Política de privacidad

Cuidar tu información personal es fundamental para Xeranulira. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos conforme a la legislación mexicana y mejor práctica internacional.

Datos que recopilamos

Recolectamos información cuando solicitas servicios, consultas o interactúas en nuestro sitio.

• Datos de identificación como nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados mediante formularios.
• Información sobre tu empresa, cargo y sitio web cuando corresponde a la solicitud de servicios.
• Datos de navegación anónimos: direcciones IP, páginas visitadas y fecha/hora de acceso.
• Preferencias de contacto o servicios recogidas en formularios o cookies técnicas.

Cómo usamos tus datos

El uso de los datos se limita a los fines mencionados a continuación, sin ningún uso fuera de la gestión solicitada.

• Gestionar, responder y documentar tu consulta, solicitud o comentarios.
• Facilitar el proceso de diagnóstico y prestación de servicios contratados.
• Mejorar la experiencia en nuestro sitio y optimizar los servicios ofrecidos.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias o contractuales según la normativa mexicana.

Base legal y consentimiento

Procesamos tus datos conforme a autorización explícita y finalidades legítimas de prestación del servicio.

El tratamiento de tus datos se justifica en la necesidad de gestionar la relación comercial y cumplir regulaciones aplicables. Siempre puedes retirar consentimiento y solicitar la eliminación de tus datos salvo obligación legal.

Con quién compartimos

Solo compartimos tu información con proveedores o autoridades bajo obligación legal.

• Proveedores tecnológicos solo para operación interna, con contratos de confidencialidad y limitación de uso.
• Entidades gubernamentales si lo exige la legislación nacional vigente.
• No vendemos ni transferimos datos a terceros ajenos a la gestión directa del servicio solicitado.

Seguridad de datos

Implementamos medidas tecnológicas, físicas y administrativas para mantener tus datos seguros, previniendo accesos no autorizados, pérdida o alteración. Revisamos regularmente los sistemas y corregimos vulnerabilidades detectadas.

Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, limitar o solicitar la eliminación de tus datos personales contactándonos en cualquier momento.

• Solicitar acceso a todos los datos personales recolectados y las finalidades del uso.
• Rectificar errores, actualizar información y regular su uso si es incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de datos en cuanto deje de ser necesaria la gestión o retires tu consentimiento.
• Limitar el uso de datos para fines estrictamente contratados, excluyendo marketing si así lo solicitas.

Sobre cookies

Utilizamos cookies técnicas y de analítica para mejorar la experiencia de navegación y estadísticas. Puedes ver detalles en nuestra política dedicada.

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Contacto

Para dudas sobre privacidad o ejercer tus derechos, contacta a nuestro responsable de datos. Responderemos en breve y sin costo.

Cambios en la política

Te notificaremos por este sitio sobre actualizaciones relevantes. Consulta periódicamente esta sección.